问卷调查包括5个方面的内容：读者基本情况、读者对图书馆资源、服务等的满意度、读者希望开展哪些活动、读者对图书馆工作的建议。从统计结果来看，绝大多数读者对图书馆工作人员的服务质量感到满意，满意率达到98%。通过此次问卷调查，图书馆更加准确把握广大读者对图书馆资源与服务的需求情况，为群众路线教育实践活动开展提供参考依据。

图书馆将以此活动为契机，对目前存在的一些不足逐步研究解决问题的办法和措施，一件一件的抓好落实。通过整改，完善各项制度，抓好队伍建设，满足读者需求，提高服务能力和水平，推动图书馆工作全面发展。